Evory Store ("Kami"), beroperasi secara independen sebagai penyedia layanan distribusi produk digital di wilayah hukum Republik Indonesia, berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pelanggan ("Pengguna" atau "Anda"). Kebijakan Privasi ini disusun secara ketat berlandaskan peraturan perundang-undangan dan hukum pelindungan data pribadi yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia serta regulasi terkait lainnya. Dokumen ini bertujuan untuk memberikan kepastian dan transparansi menyeluruh mengenai tata kelola pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, dan perlindungan data Anda.
2. Prinsip Minimisasi Data & Informasi yang Dihimpun
Kami menerapkan prinsip minimisasi data secara absolut. Kami hanya menghimpun informasi yang esensial dan mutlak diperlukan untuk mengeksekusi transaksi pembelian lisensi digital serta penyerahan produk, yang meliputi:
Data Esensial Transaksi: Alamat surel (email) wajib disertakan sebagai alamat tujuan pengiriman tanda terima (invoice), tautan akses pesanan, dan serah terima lisensi digital secara otomatis.
Data Kredensial Terenkripsi: Untuk Pengguna terdaftar, alamat surel dan kata sandi diproses menggunakan protokol kriptografi satu arah (hashing) standar industri. Sistem kami dirancang secara fundamental agar tidak dapat melihat atau menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks polos (plaintext).
Data Komunikasi (Opsional): Nomor telepon atau WhatsApp yang diberikan secara sukarela semata-mata untuk memfasilitasi resolusi kendala teknis, audit klaim garansi, atau pembaruan status pesanan yang mendesak.
Log Transaksi dan Keamanan: Nomor pesanan, rincian produk, stempel waktu, Alamat Protokol Internet (IP Address), dan jenis peramban dihimpun secara otomatis demi pemeliharaan integritas sistem, deteksi anomali keamanan (anti-fraud), dan pencegahan manipulasi pembayaran.
Penegasan Batasan Pengumpulan: Kami tidak pernah meminta, menyalin, atau mengumpulkan data identitas kependudukan fisik (KTP/SIM/Paspor), nomor kartu perbankan, PIN, maupun data geolokasi presisi Anda. Seluruh proses penyelesaian pembayaran dieksekusi secara mandiri oleh Pengguna melalui infrastruktur gerbang pembayaran (QRIS) yang sah.
3. Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi Anda memiliki landasan hukum yang sah berdasarkan asas Pelaksanaan Kontrak Transaksi Elektronik dan persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran atau penyelesaian pesanan (checkout) sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Tujuan utama pemrosesan ini adalah untuk:
Memvalidasi status pembayaran melalui integrasi sistem perbankan secara aman dan real-time.
Menerbitkan dan mendistribusikan kode lisensi produk digital secara otomatis tanpa interupsi.
Menyediakan arsip riwayat pesanan yang terautentikasi pada dasbor akun Pengguna.
Mengakomodasi pengajuan bantuan teknis aktivasi atau proses audit investigasi klaim garansi.
Memenuhi kewajiban administratif, mitigasi risiko penipuan, dan kepatuhan terhadap hukum serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
4. Kebijakan Tanpa Penjualan Data (Zero-Sale Policy)
Deklarasi Etika Privasi:Evory Store menjunjung tinggi etika privasi. Kami mendeklarasikan secara tegas bahwa Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, perusahaan pialang data (data broker), maupun jaringan periklanan untuk kepentingan pemasaran komersial apa pun. Pengungkapan data hanya akan dilakukan kepada instansi penegak hukum yang berwenang apabila diwajibkan secara imperatif berdasarkan perintah pengadilan yang sah.
5. Infrastruktur Keamanan Penyimpanan Data
Kami mengimplementasikan standar pengamanan teknis dan organisasional tingkat lanjut untuk memitigasi risiko akses tidak sah, kebocoran, atau alterasi data:
Seluruh lalu lintas komunikasi data antara perangkat Anda dan peladen kami dilindungi oleh terowongan enkripsi standar industri (Transport Layer Security/TLS 256-bit).
Penyimpanan data pada infrastruktur basis data kami dilindungi oleh mekanisme isolasi akses tingkat baris (access isolation / Row Level Security) yang secara ketat membatasi visibilitas data hanya kepada entitas akun yang berwenang.
Hak akses administratif terhadap ekosistem peladen dibatasi secara eksklusif kepada personel inti melalui protokol otentikasi multi-faktor (MFA).
6. Batas Usia Pengguna (Children's Privacy)
Layanan dan produk digital yang ditawarkan oleh Evory Store ditujukan untuk individu yang telah mencapai usia dewasa secara hukum (minimal 18 tahun) atau telah memiliki kecakapan hukum untuk mengikatkan diri dalam suatu perjanjian transaksi elektronik. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Apabila Anda adalah orang tua atau wali sah dan mendapati bahwa anak Anda telah melakukan transaksi tanpa pengawasan, Anda tunduk pada syarat dan ketentuan finalitas produk digital kami, namun dapat menghubungi kami untuk permohonan penghapusan data akun terkait.
7. Kebijakan Penyimpanan Peramban (Cookie)
Sistem operasional kami hanya memanfaatkan teknologi penyimpanan lokal peramban yang bersifat esensial teknis (seperti pemeliharaan sesi akun dan fungsionalitas keranjang belanja) tanpa melibatkan pelacak pihak ketiga. Tata kelola teknis mengenai hal ini tertuang secara terperinci pada halaman Kebijakan Cookie kami.
8. Masa Retensi & Hak Subjek Data
Sejalan dengan pemenuhan hak subjek data berdasarkan peraturan perundang-undangan dan hukum setempat yang berlaku, Anda memiliki otoritas penuh atas data Anda, yang mencakup:
Hak Akses & KoreksiAnda dapat mengakses, meninjau, dan memperbarui informasi akun Anda kapan saja melalui dasbor pengaturan profil.
Hak Penghapusan (Right to Erasure)Anda berhak mengajukan permohonan penutupan akun dan penghapusan data pribadi dari basis data aktif Kami. Namun, Kami berhak menahan sebagian data log transaksi dalam periode waktu tertentu secara anonim apabila diwajibkan untuk keperluan audit finansial, penyelesaian sengketa hukum, atau pencegahan penipuan di masa mendatang.
9. Pembaruan Kebijakan & Kontak Pengelola
Kami berhak untuk meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna menyesuaikan dengan eskalasi arsitektur platform atau dinamika regulasi hukum yang berlaku. Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permohonan eksekusi hak data pribadi, silakan ajukan secara tertulis melalui:
Layanan Eksekusi:Evory Store (Toko Digital Mandiri)